Pravila i uvjeti korištenja naše platforme za dostavu hrane.
Dobrodošli na VagivinFuo platformu za dostavu hrane. Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaš pristup i korištenje web stranice VagivinFuo, mobilne aplikacije i usluga (zajednički "Usluge").
Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja naših Usluga. Pristupom ili korištenjem naših Usluga, prihvaćate da vas ovi Uvjeti obvezuju. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, molimo vas da ne koristite naše Usluge.
Ovi Uvjeti predstavljaju pravno obvezujući ugovor između vas i VagivinFuo d.o.o. (u daljnjem tekstu "VagivinFuo", "mi", "nas" ili "naš").
Naše Usluge dostupne su samo osobama koje mogu sklapati pravno obvezujuće ugovore prema važećem zakonu. Naše Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, možete koristiti naše Usluge samo uz uključenost i odobrenje roditelja ili skrbnika.
Potvrđujete da su informacije koje nam pružate točne, potpune i ažurne. Zadržavamo pravo odbiti pružanje Usluga bilo kojem korisniku, iz bilo kojeg razloga, u bilo kojem trenutku.
Za korištenje nekih od naših Usluga, možda ćete morati stvoriti korisnički račun. Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti vaših podataka za prijavu, uključujući vašu lozinku, i za sve aktivnosti koje se događaju pod vašim računom.
Pristajete odmah obavijestiti VagivinFuo o bilo kojoj neovlaštenoj upotrebi vašeg korisničkog računa ili bilo kojem drugom kršenju sigurnosti. VagivinFuo ne može i neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu koja proizlazi iz vašeg neuspjeha u pridržavanju gore navedenog.
Zadržavamo pravo zatvaranja vašeg korisničkog računa u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga, uključujući, bez ograničenja, kršenje ovih Uvjeta.
VagivinFuo je platforma koja povezuje korisnike s lokalnim restoranima i omogućuje naručivanje hrane s dostavom. VagivinFuo ne proizvodi, priprema, pakira ili dostavlja hranu - to rade restorani partneri i dostavljači.
Kada naručujete hranu putem naše platforme, sklapate ugovor direktno s restoranom koji ste odabrali. VagivinFuo djeluje samo kao posrednik koji olakšava ovu transakciju. Cijene, informacije o hrani i ostali detalji o restoranu daje nam sam restoran i mi nismo odgovorni za njihovu točnost.
Dostavljači koji dostavljaju vašu narudžbu mogu biti zaposleni izravno kod restorana ili mogu biti nezavisni dostavljači povezani s VagivinFuo platformom. U svakom slučaju, dostavljači su dužni pridržavati se svih primjenjivih zakona i propisa.
Vremena dostave koja prikazujemo su procjene i nisu zagarantirana. Na vrijeme dostave mogu utjecati razni faktori, uključujući udaljenost, promet, vremenske uvjete i opterećenost restorana.
Restorani partneri su isključivo odgovorni za pripremu, pakiranje, kvalitetu i sigurnost hrane koju naručujete. VagivinFuo ne preuzima nikakvu odgovornost za kvalitetu hrane, njezinu prikladnost za specifične prehrambene potrebe ili alergije, ili za bilo kakva pitanja vezana uz sigurnost hrane.
Kada napravite narudžbu putem naše platforme, pristajete platiti punu cijenu naručenih proizvoda, uključujući cijenu dostave i sve primjenjive poreze. Narudžba se smatra prihvaćenom tek kada ju restoran potvrdi.
Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na, nedostupnost proizvoda, pogreške u opisu ili cijeni proizvoda, ili pogreške u vašoj narudžbi.
VagivinFuo podržava različite metode plaćanja, koje mogu uključivati kreditne kartice, debitne kartice, plaćanje pri dostavi i druge metode plaćanja. Pristajete pružiti točne i potpune podatke o plaćanju.
Vaše podatke o plaćanju obrađuju naši ovlašteni pružatelji usluga plaćanja. VagivinFuo ne pohranjuje podatke o kreditnim karticama.
Cijene prikazane na platformi uključuju PDV i druge primjenjive poreze, osim ako nije drugačije naznačeno.
VagivinFuo može naplaćivati naknadu za dostavu, naknadu za uslugu ili druge primjenjive naknade. Sve naknade bit će jasno naznačene prije nego što dovršite svoju narudžbu.
U slučaju posebnih situacija (poput dostave na velike udaljenosti, manje narudžbe ili narudžbe tijekom lošeg vremena), mogu se primijeniti dodatne naknade. Sve takve naknade bit će vam jasno priopćene prije nego što dovršite svoju narudžbu.
Nakon što restoran potvrdi vašu narudžbu i započne s pripremom hrane, narudžba se ne može otkazati i povrat nije dostupan, osim u slučaju iznimnih okolnosti, koje će VagivinFuo razmotriti od slučaja do slučaja.
Ako niste zadovoljni svojom narudžbom (npr. zbog kašnjenja, nepotpune narudžbe ili problema s kvalitetom), molimo vas da nas odmah kontaktirate putem dostupnih kanala korisničke podrške. Razmotrit ćemo svaki slučaj pojedinačno i možemo ponuditi povrat, djelomični povrat ili kredit na vašem računu, ovisno o okolnostima.
Pristajete da nećete koristiti naše Usluge za:
Kršenje ovih pravila može rezultirati suspenzijom ili ukidanjem vašeg pristupa našim Uslugama.
VagivinFuo i njegovi davatelji licence posjeduju sva prava, naslove i interese (uključujući sve patente, zaštitne znakove, trgovačke tajne, autorska prava i druga prava intelektualnog vlasništva) u i za Usluge VagivinFuo.
Ne smijete reproducirati, modificirati, pripremati izvedene radove, distribuirati, licencirati, prodavati, prenositi, javno prikazivati, javno izvoditi, prenositi, emitirati ili na drugi način iskorištavati Usluge, osim kako je izričito dozvoljeno u ovim Uvjetima.
Ne smijete dekompilirati, rastavljati ili na drugi način pokušati izvesti izvorni kod bilo kojeg softvera uključenog u Usluge.
VagivinFuo ime, logotip i sve povezane oznake, ikone i dizajn elementi su zaštitni znakovi VagivinFuo ili njegovih povezanih društava. Ne možete koristiti bilo koji zaštitni znak VagivinFuo bez prethodnog pismenog odobrenja VagivinFuo.
USLUGE SE PRUŽAJU "KAKVE JESU" I "KAKO SU DOSTUPNE", BEZ JAMSTVA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITOG ILI IMPLICIRANOG.
VAGIVINFUO IZRIČITO ODRIČE SVA JAMSTVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITA ILI IMPLICIRANA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, IMPLICIRANA JAMSTVA TRGOVAČKE PRIKLADNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU, NEPOVREDA ILI IZVEDBE.
VAGIVINFUO NE JAMČI DA (A) USLUGE ZADOVOLJAVAJU VAŠE SPECIFIČNE ZAHTJEVE, (B) USLUGE BITI NEPREKINUTE, PRAVOVREMENE, SIGURNE ILI BEZ GREŠAKA, (C) REZULTATI KOJI SE MOGU DOBITI KORIŠTENJEM USLUGA BIT ĆE TOČNI ILI POUZDANI, (D) KVALITETA BILO KOJIH PROIZVODA, USLUGA, INFORMACIJA ILI DRUGOG MATERIJALA KUPLJENIH ILI DOBIVENIH PREKO USLUGA ZADOVOLJIT ĆE VAŠA OČEKIVANJA.
DO MAKSIMALNE MJERE DOZVOLJENE ZAKONOM, VAGIVINFUO I NJEGOVE PODRUŽNICE, SLUŽBENICI, ZAPOSLENICI, AGENTI, PARTNERI I DAVATELJI LICENCE NEĆE BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVE IZRAVNE, NEIZRAVNE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLJEDIČNE ILI KAZNENE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, ŠTETE ZA GUBITAK PROFITA, DOBRE VOLJE, KORIŠTENJA, PODATAKA ILI DRUGIH NEMATERIJALNIH GUBITAKA, KOJA PROIZLAZE IZ:
OVO OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI PRIMJENJUJE SE BEZ OBZIRA NA OSNOVU ODGOVORNOSTI, BILO DA SE RADI O JAMSTVU, UGOVORU, DELIKTU, NEPAŽNJI ILI DRUGOM, ČAK I AKO JE VAGIVINFUO BIO OBAVIJEŠTEN O MOGUĆNOSTI TAKVE ŠTETE I ČAK I AKO SE LIJEK KOJI JE OVDJE PREDVIĐEN NE USPIJE OSTVARITI SVOJU OSNOVNU SVRHU.
U NEKIM JURISDIKCIJAMA NIJE DOZVOLJENO ISKLJUČIVANJE ILI OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI ZA POSLJEDIČNE ILI SLUČAJNE ŠTETE, TAKO DA SE GORE NAVEDENA OGRANIČENJA MOŽDA NE PRIMJENJUJU NA VAS.
Pristajete obeštetiti, braniti i štititi VagivinFuo, njegove podružnice, službenike, direktore, zaposlenike, agente, partnere i davatelje licence od i protiv svih gubitaka, odgovornosti, potraživanja ili zahtjeva, uključujući razumne odvjetničke naknade, koji proizlaze iz:
Ovi Uvjeti će biti uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na sukobe zakonskih odredbi.
Naša nemogućnost provođenja bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od takvog prava ili odredbe. Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neprovedivom od strane suda, preostale odredbe ovih Uvjeta ostat će na snazi.
Za sve sporove vezane uz ove Uvjete ili Usluge, pristajete najprije pokušati riješiti spor neformalno kontaktiranjem VagivinFuo. Ako spor ne uspijemo riješiti, bit će riješen pred nadležnim sudom u Zagrebu, Hrvatska.
Zadržavamo pravo, po vlastitom nahođenju, izmjene ili zamjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. Ako je revizija materijalna, obavijestit ćemo vas barem 30 dana prije nego što novi uvjeti stupe na snagu. Što čini materijalnu promjenu bit će određeno po našem vlastitom nahođenju.
Nastavkom pristupa ili korištenja naših Usluga nakon što te revizije postanu efektivne, pristajete biti vezani revidiranim uvjetima. Ako se ne slažete s novim uvjetima, molimo prestanite koristiti Usluge.
Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Uvjetima, molimo vas da nas kontaktirate:
VagivinFuo d.o.o.
Ilica 123
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678